افتح القناة بنفسك
ابدأ من الموقع الرسمي للمشغل أو صفحة التواصل المعروفة للبائع. تنشر e& دليلاً لشركائها المعتمدين يضم بروبيز. إذا كانت المكالمة غير متوقعة، فافتح موقع الشركة بنفسك واطلب التحقق من مرجع الطلب. الاسم الظاهر على الشاشة أو لقطة شاشة لا يبرران مشاركة رمز أو الموافقة على دفع.
اعرف مقابل ماذا تدفع
لخط جديد، اطلب الرقم كاملاً واسم الباقة وسعرها الشهري ومدة الالتزام وأي مبلغ مقدم وسببه. الدفعة التي تُحتسب ضمن الخدمة تختلف عن مبلغ التأمين أو الرسم. إذا كان الرقم مستخدماً ويعرضه شخص للبيع، فتحقق من موافقة المشغل على نقل التسجيل لذلك الخط تحديداً. تسليم الشريحة لا يغيّر صاحب الحساب المسجل.
استخدم وسيلة دفع موثوقة
طابق المستفيد ومرجع الطلب عبر قناة فتحتها بنفسك. لا تحول إلى حساب شخصي لدفع مبلغ للمشغل، ولا تفصح عن رمز التحقق المصرفي أو الرقم السري للبطاقة أو كلمة المرور. احتفظ بالعرض والإيصال. إذا دفعت واشتبهت في احتيال، فاتصل ببنكك فوراً وأبلغ عبر قناة المشغل الرسمية.