تخطَّ إلى المحتوى
أدلة الشراء

مزايا الباقة

ميزة مشمولة في باقتك: كيف تستخدمها؟

هناك فرق بين رصيد يُضاف تلقائياً وهدية تحتاج إلى اختيار. قبل أن تختار باقة من أجل ميزة معينة، تحقّق هل تنطبق على عرضك وطريقة طلبه، وكيف تُفعّل ومتى تنتهي.

في هذه الصفحة
  1. إذا لم تظهر الميزة
  2. الخلاصة
  3. مصادر رسمية
  4. أدلة ذات صلة

إذا لم تظهر الميزة

  • رصيد مشمول: راجع الخط الصحيح في تطبيق e& UAE لتعرف هل الميزة مفعّلة ومتى يتجدد الرصيد.
  • «اختر هديتك» في عروض Freedom المؤهلة: راجع الخيارات والمهلة لخطك في التطبيق الرسمي. توضح شروط e& اختيار هدية واحدة من الخيارات المؤهلة ومراجعة شروطها. لا تفترض أن كل طلب أو قناة مؤهلة أو أن قائمة قديمة ما زالت سارية.
  • اشتراك أو قسيمة من شريك: تحقق من الحساب الذي سيصله الإشعار، ومكان استخدام الرمز، وما يحدث عند الانتهاء، وعلاقة الميزة بأي اشتراك تدفع له بالفعل.
  • خصم ترويجي: اسأل متى يبدأ الخصم ومتى ينتهي. قد تنتهي الميزة فيما يستمر عقد الخط.

راجع العرض المقبول وتاريخ التفعيل ورسائل المشغل، وتأكد من اختيار الخط الصحيح. إذا كان العرض ينص على الميزة، فتواصل مع e& أو مزودها قبل نهاية المهلة. ويمكن لبروبيز مراجعة ما ورد في عرضها.

الخلاصة

لا تدفع لمتصل مقابل إتاحة هدية مشمولة، ولا تشارك رمز تحقق رداً على رسالة غير متوقعة. استخدم التطبيق الرسمي أو الدعم للتحقق. وإذا ظهر رسم بالفعل، فحدّد الجهة التي فرضته وشروط الإلغاء قبل افتراض أنه يتعلق بالميزة المشمولة.

مصادر رسمية

  • e& New Freedom Plans service-specific terms تاريخ المراجعة

    Do not lift promotional allowances, discounts, speeds or dates across plans or channels.

  • e& Home Wireless promotional service terms تاريخ المراجعة

    Contains different numbers or variants across sections. No blanket return deadline, offer or fee.

  • e& UAE app تاريخ المراجعة

    Screens and feature names may change. No promotional copy.

  • e& Phishing and Fraud تاريخ المراجعة

    Scope the no-code rule to the feedback call or unsolicited request; separate official customer-initiated authentication.

تحتاج مساعدة في الاختيار؟

تصفح الكتالوج الحي